Conditions Générales de Service - AuditTopOne

Bienvenue sur AuditTopOne, votre partenaire privilégié pour des audits transparents.
Adresse : Musée d’art et d’histoire, Rue Charles-Galland 2, 1206 Genève, Suisse.
Téléphone : +41768607300
ID d'entreprise : CHE-678.863.256

1. Services d'audit

Nos prestations d'audit sont conçues pour garantir une vision claire et objective de vos processus. Vous pouvez annuler votre réservation jusqu’à 48 heures avant la date prévue et bénéficier d’un remboursement complet. Pour reporter la prestation, merci de nous contacter au moins 24 heures avant. En cas d’annulation reçue moins de 48 heures à l’avance, aucun remboursement ne pourra être accordé en raison de l’engagement de nos ressources.

2. Produits d'information

Les supports numériques sont accessibles dès validation de votre achat. Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la date d’achat pour demander un remboursement intégral. Pour cela, veuillez nous contacter en précisant votre numéro de commande. Le traitement de votre demande intervient sous 7 jours ouvrables et le montant est recrédité selon la méthode initiale de paiement.

3. Produits physiques

Tous les articles physiques achetés sur AuditTopOne peuvent être retournés sous 30 jours après réception. Les produits doivent être dans leur emballage d’origine et en parfait état. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf en cas d’erreur de notre part. Après vérification, un remboursement est effectué sous 10 jours ouvrables.

4. Politique de remboursement

AuditTopOne s’engage à traiter chaque demande de remboursement avec diligence et transparence. Les remboursements sont réalisés par rétablissement du paiement initial ou, si nécessaire, par chèque bancaire. Toute confirmation de remboursement vous est envoyée par email dans un délai maximum de 3 jours ouvrables.

5. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou pour assistance, merci de nous contacter ou de nous appeler au +41768607300.

Date d'entrée en vigueur : 1er janvier 2025